Если есть вопросы:

Отношение с клиентами.


Доверие клиентов и рекомендации нас своим друзьям – главный показатель правильной работы сервиса. Нас рекомендуют родственникам, друзьям и знакомым, а мы в свою очередь просто не имеем права разочаровать Вас.


С нашими клиентами мы формируем добрые отношения, которые помогают нам работать как одна команда на достижение результата..


Гарантии


К сожалению, у всех производителей бывает брак в производстве, но при этом очень важно, чтобы сервис, установивший в процессе ремонта такую деталь, честно выполнял свои гарантийные обязательства.В сервис-центре «Tera-PC» мастерам попросту невыгодно устанавливать заведомо бракованную деталь, ведь в последующем придется тратить силы и время на исправление уже выполненного заказа.К сожалению, на практике мы часто сталкиваемся с тем, что добросовестно выполнять свою работу хотят немногие сервисы, устанавливающие (с целью максимальной прибыли) заведомо некачественные детали, надеясь потом снять с себя ответственность, либо просто исчезают, как приходящие «мастера на дом».

Наш сервис-центр «Tera-PC» всегда исполняет взятые на себя гарантийные обязательства, честно и порядочно производит не только сам ремонт, но и возможные гарантийные работы, при этом такие заказы делаются в первую очередь, то есть клиенты не ждут очереди на свой ремонт, а получают качественный сервис в первую очередь.

 

Принимая технику на ремонт в наш сервис-центр, мы выполняем несколько обязательных условий, которые в итоге и приводят к желаемому результату:

Мастера имеют огромный опыт ремонта различной техники, всех возможных брендов и модификаций. Ни один случай не поставит нас в тупик, а это значит, что мы не будем долго ломать голову над проблемным ремонтом, а выполним его в кратчайшие сроки..

На Ваш ремонт назначается ответственный мастер, который после выполнения работы ставит свою подпись под сданной техникой. Это исключает любую возможность халтуры, поскольку мастер получает штраф в случае некачественного выполнения ремонта, тратит дополнительное неоплачиваемое время на гарантийный ремонт и снижает уровень доверия к себе, таким образом, лишает себя самого смысла работы.

Все используемые детали и комплектующие мы закупаем у одного крупного поставщика который даёт нам специальную цену, а мы предлагаем низкие цены нашим клиентам.

Поставщику нет смысла продавать нам контрафакт, т.к. мы это сразу же выявим и он лишится крупного покупателя. Это попросту невыгодно.

После ремонта мы выдаём наряд-заказ со списком выполненных работ, Вам не придется узнавать и запоминать, что именно делалось с Вашей техникой – всё наглядно, никаких секретов.

Мы всегда на связи, к нам можно прийти лично, позвонить по телефону или написать через мессенджер – Вам подскажут и помогут.

ПОЗВОНИТЕ МНЕ
+
Жду звонка!
//]]>